オーダー代行サービス

オーダー代行手数料について

オーダー代行手数料はご注文の商品代金（課税された場合は税抜き価格）から計算させていただきます。同時に複数のショップにオーダーされる場合は、ショップごとに手数料を計算させていただき合計します。すべての商品代金の合計からの手数料計算ではありませんのでご注意ください。ディスカウント商品は、ディスカウント後の価格から計算します。同一ショップでも、一度オーダー完了後の追加オーダーの場合は新規オーダーとして手数料を計算します。

★amazonなどの出品形式サイトで複数のセラー（出品者）にオーダーされる場合、基本手数料は１ショップの計算（総合計）で、別途セラーごとに$5の手数料を加算いたします。（2セラー目から起算）
このようなオーダーは商品がすべて揃うまで相当な日数がかかります。事前にご了解ください。

★amazonなどの出品形式サイトで１セラーのみに複数商品をオーダーされる場合、１商品につき$3の手数料を追加いたします。（2商品目から起算）

★ebayなどのオークション定額商品は、セラーが同じでも出品ごとの手数料計算になります。

★月刊誌のように定期的に数回の配送が必要な場合、配送1回につき手数料$5を申し受けます。（2配送目から起算）

★お荷物の量が多く数回に分けての配送になる場合、配送1回につき手数料$5を申し受けます。（2配送目から起算）

　＜オーダー代行手数料＞

商品代金の合計	手数料
＄30未満	＄10
＄30〜＄70未満	＄15
＄70〜＄130未満	＄20
＄130〜＄400未満	商品代金の15％
＄400〜＄700未満	商品代金の12％
＄700以上	商品代金の10％

★お客様の経費は以下の通りです。
１．商品代金（消費税がかかる場合は＋消費税）
２．アメリカ国内送料（送料無料以外）
ショップにより、見積り時と実際のオーダー時では多少国内送料に変更のある場合がまれにあります。
３．代行手数料
４．検品手数料（希望される場合）
５．国際便送料（実費）・保険料（希望される場合）
６．日本での関税・消費税（商品や数量により）
3まではオーダー前にお支払いいただき、4と5は発送後にお支払いいただきます。

★ショップへオーダー後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

★アメリカのショップは在庫のある商品を先に発送し、在庫のない商品は入荷後の追加発送（バックオーダー）となるケースがあります。国内送料の追加請求はありませんが、バックオーダーはオーダーの時点で把握できません。荷物が届いて初めて分かる場合がほとんどです。可能な場合は追加発送分のキャンセルを受け付けますが、ショップによりできないこともあります。

商品の検品について

ご希望により、正しい商品が届いているかどうかを確認する有料サービスです。商品に同封されている商品明細がオーダー内容と合っているかどうかだけを調べます。商品の不足や間違いがあった場合は対応いたします。検品を希望されて実際に検品できない場合は検品手数料をいただきません。検品を希望されないで商品の不足や間違いがあった場合は対応できませんのでご了承ください。以下は確認できません。

　■衣料品などのほつれや汚れ、サイズ、材質
　■電化製品の動作状況、不良品
　■付属品が揃っているかどうか
　■商品番号・商品名が不明で確認できない
　■ギフト品で開封できない
★検品は商品の品質や材質を保証するサービスではありません。不良品が見つかった場合はできるだけショップと交渉しますが、ショップにより、お客様のご希望に添えないこともあります。

　＜検品手数料＞

商品10点まで	＄３
商品11点以上	＄４

※複数のショップにオーダーされた場合、各ショップごとに検品手数料を計算します。
　 例：ショップAから２点、ショップBから３点購入した場合は、＄３＋＄３＝＄６
★同ショップでも複数包装に分けて別日にそれぞれが届く場合（バックオーダーは除く）、1包装を1検品単位とします。検品不要の場合も検品手数料を申し受けます。

商品の交換・返品について

商品の不良により、商品の交換や返品を希望される場合、手数料一律＄10（交換は＄20）と、実際にかかる送料を申し受けます。日本から送り返す場合は送料元払いでお願いいたします。ショップにより、お客様のご都合による商品の交換や返品を受け付けないこともあります。

レートの計算について

ドルのレートは、その週（月曜から）に予想されるレートを「トップページ」および「オーダー代行アメリカ」の上部に表示します。日本円換算後の10円未満は四捨五入させていただきます。

★商品代金・手数料・アメリカ国内送料・消費税＝お見積もり（お代金）をお知らせした時点のレート
★検品手数料、日本までの国際送料・保険料＝アメリカから発送した時点のレート
★返品交換手数料＝返品・交換をご依頼された時点のレート
★返品交換のアメリカ国内往復送料＝ショップへ返送、ショップから届いた時点のレート


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